Messenger

Oft wird der Einfachheit halber WhatsApp für die interne Kommunikation verwendet. WhatsApp gehört aber zu Facebook und sollte eingentlich für die berufliche Kommunikation nicht verwendet werden. Die Nachrichten sind zwar offiziell Ende-zu-Ende verschlüsselt. Aber mindestens alle Metadaten werden von Facebook ausgewertet.

Alternativen

Wenn Office365 im Betrieb eingesetzt wird, bietet sich Microsoft Teams als Messaging-Plattform für die interne Kommunikation an.

Es gibt aber auch sichere (Open Source) Alternativen:

Der Signal Messenger bietet fast alle Möglichkeiten von WhatsApp und ist auch gratis und genau so einfach zu bedienen. Die Mitarbeiter müssen einfach alle die Signal App installieren.

Der sicherste MEssenger ist wahrscheinlich Threema. Die App ist allerdings nicht kostenlos.

Daneben gibt es noch weitere wie Telegram, Discord, etc.

Und wenn es trotzdem WhatsApp sein muss?

Um einfach mit gewissen Kunden kommunizieren zu können ist WhatsApp evtl. doch nötig (da die App fast überall bereits installiert ist).

Hier bietet sich z.B. ein separates WhatsApp Handy für die Firma an. Somit muss man auch keine private Hndynummer verwenden und Berufliches und Privates werden besser getrennt.