Mit der Einführung der digitalen Betriebsanleitung können Unternehmen nun Kosten sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.

Rechenbeispiel

Eine Seite bedrucktes Papier kostet ca. CHF 0,05. Nehmen wir an, Sie produzieren 500 Maschinen im Jahr. Jede Anleitung umfasst 200 Seiten. Das ergibt 100.000 Blatt Papier nur für den Druck der Anleitungen. Durch die digitale Betriebsanleitung können Sie diese Kosten einsparen.

500 x 200 x CHF 0.05 = CHF 5’000.-

Digitalisierung

Doch nicht nur das Sparen von Kosten und der Umweltgedanke sprechen für die digitale Betriebsanleitung. Auch die Anpassung an die digitale Welt wird damit weiter vorangetrieben. Kunden können die Betriebsanleitung direkt auf ihrem Smartphone oder Tablet abrufen und haben somit jederzeit und überall Zugriff auf die benötigten Informationen, auch die Aktualisierung der Betriebsanleitung ist einfacher und schneller durchzuführen.

Die EU-Maschinenverordnung bietet somit eine sinnvolle Lösung, um Betriebsanleitungen zeitgemäss und ressourcenschonend zu gestalten.

Unternehmen können Kosten sparen, Kunden haben jederzeit Zugriff auf die benötigten aktuellen Informationen und die Umwelt wird durch den Verzicht auf Papier geschont.

Wie können sich Unternehmen auf die neue EU-Maschinenverordnung vorbereiten?

Das Smartlabel System von BIT Consulting ermöglicht es, auf einfache Weise eine digitale Betreibsanleitung (und zusätzliche Informationen) mittels QR-Code zur Verfügung zu stellen.

Die Umstellung auf die digitale Betriebsanleitung erfordert von Unternehmen eine entsprechende Vorbereitung. Insbesondere müssen sie sicherstellen, dass die Anleitungen in einem strukturierten Format vorliegen, das den Anforderungen der neuen Verordnung entspricht. Die digitale Betriebsanleitung muss auch downloadbar sein.

Die oben genannten Einschränkungen können durch intelligente und strukturierte Softwarelösungen erfüllt werden. Dabei ist es wichtig zu beachten, dass die Anleitungen versionierbar sind und einer definierten Produktcharge oder sogar Seriennummer zugeordnet werden können. Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass die richtige Version der Anleitung dem Kunden zur Verfügung gestellt wird und dass Änderungen an der Anleitung nachverfolgt werden können.

Mit der Downloadfunktion der Anleitung kann man dem Kunden einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf die benötigten Informationen ermöglichen. Eine solche Funktion sollte einfach zu bedienen sein und dem Kunden die Möglichkeit geben, die Anleitung in verschiedenen Formaten und Sprachen herunterzuladen.

• Digitales Typenschild
• Vorteile
• Demo
• Möglichkeiten
• Use Cases
• Weitere Informationen
• Preis

Digitales Typenschild (oder QR-Etikette)

Das analoge Typenschild ist die bekannte Plakette oder Aufdruck auf jedem Produkt, Verpackung, Maschine oder Bauteil. Der Hersteller dokumentiert seinen Namen, die Seriennummer und bestimmte Daten, wie sie die verschiedenen Normen und Richtlinien vorschreiben.

Ein digitales Typenschild (EN nameplate oder typeplate), oder Smartlabel, ist analog dazu ganz einfach ein personalisierter QR-Code (2D Barcode), mit dem man direkt zu den digitalen (Zusatz-)Informationen des Gerätes oder des Produktes mit einer bestimmten ID oder Seriennummer kommt.

BIT Consulting hat auf Basis von Nextcloud eine einfache und pragmatische Lösung für digitale Zusatzinfromationen für B2B und B2C entwickelt.

Vorteile

Beispiel

https://smartlabel.bit-consulting.ch/demo

Was kann die Smartlabel ID von BIT Consulting?

Neben den oben erwähnten dynamischen Dokumenten, können Offline-Produkte und -Geräte um Online-Services erweitert werden (B2B und B2C).
Es können auch Links hinzugefügt werden. Damit lassen sich entweder externe Applikationen aufrufen, oder eine (hierarchische) Navigation zu Untermodulen oder verwandten Komponenten erstellen.

Use Cases

Industrie

Wurde die Wartung lückenlos dokumentiert?
Wie kann ich den Hersteller bei Problemen erreichen?

Digitales Typenschild mit QR-Code

• Retrofit: Offline-Anlagen mit Online-Services ergänzen
• Elektronisches Wartungsprotokoll
• Serviceanleitungen
• Dokumente und Fotos/Videos «on the fly» mit der Serviceabteilung austauschen
• (hierarchische) Komponentenübersicht
• Leistungsdaten der Anlage
• Zertifikate und Bescheinigungen
• Kontaktinformationen

Elektrotechnik

Die Pläne sind schon wieder kaum mehr lesbar.
Wer hat die letzen Änderungen gemacht und wurden diese dokumentiert?

QR-Code am Schaltschrank, Wechselrichter, etc.

• Aktuelle und lesbare Pläne
• Änderungen dokumentieren
• Elektronisches Wartungsprotokoll
• Serviceanleitungen
• Foto- und Videounterstützung
• Komponentenübersichten
• Technische Daten zu Komponenten und Anlagen
• Kontaktinformationen

Büro

Wie bestelle ich neuen Toner?
Wo finde ich die Bedienungsanleitung der Telefonanlage?

QR-Code an Drucker, Kaffeemaschine, etc.

• Bedienungsanleitungen
• Anleitungen zur Störungsbehebung
• Störung melden
• Materialbestellung

Demo mit öffentlichen plus internen Daten ⬇️

Öffentliche Informationen (ansehen)

Jeder, der den QR-Code mit der Seriennummer oder ID scannt (oder die URL eingibt) kann freigegebene Informationen abrufen (read-only):

https://smartlabel.bit-consulting.ch/demo

• Spezifikationen
• Anleitungen
• Dokumentationen
• Zertifikate
• Kontaktinformationen
• Weiterführende Links
  • (z.B. zu Youtube Videos, Feedback-Formular, etc.)
• Wartungsprotokoll (read-only falls erlaubt)
• Foto-Upload (falls erlaubt)
• etc.

Interne Informationen (bearbeiten)

Besitzer, Servicetechniker, oder andere berechtigte Personen, können mit einem separaten QR-Code (oder über die Nextcloud App) weitere interne Informationen und Dokumente in einem geschützten Bereich abrufen, hinzufügen und und anpassen:

https://cloud.bit-consulting.ch/f/2808

Login: demo@bit-consulting.ch
PW: 1DemoUser$

• Wartungsprotokoll (Excel oder Word) direkt in der App bearbeiten
• Änderungen dokumentieren
  (PDF mit einer separaten App auf dem Tablet direkt annotieren)
• Foto- und Video- und Dokumenten-Upload
  • inkl. Dokumenten-Scanner
• Anfordern und Nachliefern von fehlenden Dokumenten direkt bei der Anlage vor Ort
• Reminder für Wartungsintervalle
• Generierte Daten anzeigen
• etc.

Detailinformationen ⬇️

Bearbeiten von Dokumenten

• Offline Bearbeitung von PDFs auf dem Tablet (mit Hilfe einer separaten App)
• Integrierte Online-Office-Funktionalität (funktioniert im Browser und in der Nextcloud App)
  • Excel, Word, Powerpoint
• Notifikation bei Änderungen an Dokumenten

Teilen

• Ordner und Dokumente können individuell geteilt werden
• Feingranulare Rechtevergabe
• Öffentliche und private Informationen

Aufgaben

• Möglichkeit Tasks zu erfassen
• Möglichkeit (wiederkehrende) Termine zu erfassen
  • und mit dem eigenen Kalender zu synchronisieren

Sicherheit

• Sichere und vielfach erprobte Open Source Software
• Serverstandort Deutschland (DSGVO konform)
• Managed Software (automatische Updates der Nextcloud)
• On Premise Installation möglich
• Automatische Backups des Systems

• Automatische Versionierung der einzelnen Dateien
• Individuelle Rechtevergabe der User
• Individuelle Passwort- und Rechtevergabe für einzelne Ordner und Files
• Mögliches Ablaufdatum für Links
• Optionale End-To-End-Verschlüsselung

Integration

• Verschiedene Clients
  • Desktop-Synchronisation
  • Android und iOS App
  • WebApp (Browser)
• Abruf der Dateien über WebDAV
• REST APIs
• ActiveDirectory Anbindung möglich
• Onedrive Datenspeicher kann angebunden werden

Installationsmöglichkeiten

• Software as a Service (SaaS), inkl. automatisierten Updates
• On Premises (auf dem eigenen Server)
• Verbindung von mehreren Nextclouds möglich (Federation)

Erweiterungen

• Sehr viele zusätzliche Nextcloud Erweiterungen für weitere Anwendugnsfälle verfügbar

Preis

Der Preis hängt von der Komplexität des individuellen Projektes ab (Integration in Umsysteme, automatische Generierung der QR Codes, etc.).

Ab ca. CHF 3000.- erhalten Sie eine einfache Lösung.

Aber gerade im Handwerk gibt es natürlich auch viel Analoges, das Sinn macht und nicht unbedingt geändert werden muss.

Drei Tools

Folgende drei Tools haben sich bewährt, wenn es darum geht, grundsätzlich die Voraussetzung für digitales Arbeiten zu schaffen.

1. Elektronische Projektdossiers

• Daten zu aktuellen Projekten werden statt auf dem lokalen Fileserver in der Cloud gespeichert. Dadurch kann von überall her auf Projektdokumente zugegriffen werden. Ordner und Dokumente können per Link sicher geteilt werden.
• Tool: managed Nextcloud (oder OneDrive, falls Microsoft 365 bereits vorhanden)

2. Digitalisierung von existierenden Formularen

• Papier-Formulare elektronisch abbilden
• PDF-Formulare mobile-fähig machen
• evtl. inkl. einfacher elektronischer Unterschrift
• Tool: JotForm

3. Elektronisches Board

• Visualisierung und Priorisierung der verschiedenen Arbeiten und Projekte in einem elektronischen Board (Kanban Board)
• Tool: Trello

Mobile Kommunikation

• Für die interne Kommunikation das Mail um einen Messenger ergänzen (und das oft verwendete unsichere WhatsApp ablösen)
• Tools: Signal Messenger oder Microsoft Teams (falls bereits vorhanden)

Consulting

• Analyse der existierenden Prozesse
• allenfalls Anpassung der existierenden Prozesse
• Zusammenhängen der eingesetzten Tools
• Backup sicherstellen
• Zugriffsrechte definieren und umsetzen
• Schulung
• Also das eigentliche Consulting 😉

Die Beratung braucht es, um existierende Prozesse in Frage zu stellen. Jedes Digitalisierungsprojekt stellt die alten Muster in Frage und ist deshalb in erster Linie ein Change-Projekt!

Mobile Geräte (Hardware)

In der Werkstatt oder von unterwegs muss auf die Daten zugegriffen werden können. Nicht immer genügt es, oder ist es erwünscht, die privaten Smartphones zu verwenden.

• Der Situtation angepasste Hardware evaluieren (z.B. robuste Tablets mit Stift, Smartphones)
• Hardware beschaffen zusammen mit Partnerunternehmen

Digitales Typenschild (Smartlabel) von BIT Consulting

Auf Basis von Nextcloud hat BIT Consulting eine Plattform für digitale Typenschilder (Smartlabel) entwickelt.

Damit lassen sich Informationen, Dokumente und Links einer Maschine (mit oder ohne Login) im Browser oder in einer App abrufen. Word und Excel lassen sich sogar direkt im Browser bearbeiten.

Connectavo

Connectavo ist eine intuitive Software, um die Instandhaltung von Maschinen und Anlagen zu planen. Der integrierte digitale Assisten lernt automatisch dazu.

• Arbeiten planen
• Aufgaben erledigen
• Mit Kennzahlen laufend automatisch verbessern

https://www.connectavo.com/

https://www.elektrotechnik.vogel.de/start-up-entwickelt-digitalen-assistenten-fuer-instandhaltung-a-875953/

WhatsDown

Mit WhatsDown kann man an Objekten einen QR-Code anbringen, mit dem man über eine URL zu weiteren Informationen zum Objekt gelangt. Für WhatsDown muss man keine spezielle App installieren. Die normale Smartphone-Kamera genügt, um den Code zu lesen und damit eine Website zu öffnen.

https://www.whatsdown.com/

https://www.elektrotechnik.vogel.de/instandhaltung-und-wartung-via-app-a-876650/

• Instandahaltung
• Ersatzteilmanagement
• Dokumentation

Smartenance

Mit Smartenance von Festo kann man zur Wartungsplanung alle wichtigen Daten in der Cloud hinterlegen. Wartungspläne können am Desktop erstellt werden und das Wartungsteam kommuniziert per App.

https://festo-digital.ch/operate/smarte-wartung/smartenance

Werkbliq

Mit Werkbliq lassen sich Maschinenbetreiber, Servicepartner, Hersteller, Zulieferer und Händler miteinander vernetzen.

https://www.werkbliq.de/

Weitere Blog-Artikel zum Thema

Vorgehensmodell

Die grossangelegte Studie der FHNW ist frei im Internet verfügbar. Das Vorgehensmodell sieht wie folgt aus und beinhaltet die 7 identifizierten Handlungsfelder.

Die 7 Schritte zur digitalen Transformation (Stretegieinitiative)

https://www.marcpeter.com/digitale-transformation/

1. Maturitätsanalyse
2. strategische Analyse aus externer Sicht (Kunden, Markt, Technologie)
3. strategische Analyse aus interner Sicht (die Prozesse, Kultur und Führungsansätze, Leistungen und Daten)
   • Hier kommte der Digital Transformation Canvas zum Einsatz
4. Strategieentwicklung
5. Roadmap
6. Change Management und Leadership
7. Vermarktung und kontinuierliche Optimierungen

Digital Transformation Canvas

Als praktische Grundlage für Projekte und zur Durchführung eines Workshops zur Transformation bietet sich der Digital Transformation Canvas an (Englische Version mit How-To für Workshop)

• BIM (Building Information Modeling): Planung und Modell
• BAM (Building Assembly Modeling): Bau und Ausführung
• BOOM (Building Owner Operator Model): Nutzung und Betrieb

Und nun noch BEAM: Das System von IoC.Systems mit dem BIMTAG®, bezeichnen wir als Smart Beaming Technology. Prozess- und Objektdaten werden direkt zum physischen Objekt «gebeamt». Der kleine BIMTAG® gibt jedem physischen Objekt eine eindeutige und unverwechselbare ID.

BIM erlaubt es, dass alle Stakeholder (Hersteller, Lieferanten, Bauherr, Architekt, Arbeiter, etc.) gemeinsam an einem virtuellen Modell arbeiten. Die Daten werden oft über BIM-Systeme ausgetauscht.

Mit BEAM bringt man hingegen alle Daten aus unterschiedlichen Systemen direkt zu den Bauteilen in die Produktion und auf die Baustelle. Somit ist der BIMTAG® quasi der Missing Link zwischen den bestehenden digitalen Daten und Prozessen und dem physischen Objekt vor Ort. Digital und real werden einfach und pragmatisch miteinander verbunden.

Die vier Elemente des BIMTAG® Systems (können auch einzeln verwendet werden:

• BIMTAG®: Das robuste Hardware-Token, um den pysischen Objekten eine ID zu geben
• COLAB: die web-basierte Prozess-Engine, um zusammenzuarbeiten, und zu dokumentieren
• IoC.Gateway: Die Webapplikation, um Daten zu hinterlegen und (weitere Systeme) zu verlinken
• IoC.Navigator: die Smartphone App, um Daten aus dem Gateway anzuzeigen und zu erfassen

Weitere Informationen und Use Cases zum BIMTAG System:

• IoT – Digital mit real verbinden – ganz pragmatisch

Grafiken: IoC.Systems

Die Digitalisierung fürs Home Office muss von heute auf morgen forciert werden. Wie müssen Prozesse angepasst werden, damit sie auch online weiterhin ohne Probleme ablaufen? Wie kann die Unternehmenskultur weiterhin gelebt werden? Und welche Ressourcen werden ganz praktisch benötigt, damit ein Unternehmen weiter online funktionieren kann?

Was in den ersten Tagen für die meisten Beteiligten noch lustig oder aufregend sein mag, bedeutet für Organisationen jedoch oft einen fundamentalen Wandel. Kommunikation, Führung oder Unternehmenskultur müssen anders gedacht, umgesetzt und gelebt werden.

Cleverclip hat einen Remote Work Guide für Unternehmen erstellt. Es gibt auch eine Checkliste dazu.

https://cleverclipstudios.com/remote-work-guide-fur-unternehmen/

Hier ein regelmässig aktueller Überblick in der Netzwoche:

https://www.netzwoche.ch/news/2020-03-18/update-jetzt-mit-upc-liip-servicenow-und-quizmax